Если не все, то многие болезни – от нервов. О связи тела и психики знаем, но что-то делаем, когда жить становится мучительно больно не только психически, но и физически. А что мешает вовремя заняться ментальным здоровьем? Страхи, непонимание и вредная привычка экономить на себе.
Обратиться к психологу меня вынудил кризис. Как обычно бывает – навалилось сразу и все. Вот и пошла по совету подруги – и, знаете, не сложилось. Было неловко и слишком «близко». Не последний аргумент – время на дорогу. Мой внутренний критик сказал категоричное «нет».
Вторая попытка пообщаться с психологом стала началом сложной, но вдохновляющей истории под названием «терапия». Я обратила внимание на дистанционный формат и не ошиблась. Это было «мое». «Съев собаку» (ни одно животное не пострадало) на онлайн центрах психологической помощи, решила составить рейтинг лучших – прогрессивных, ответственных и репутационно чистых порталов по подбору психологов.
1. Alter – сервис с научным алгоритмом подбора подходящего специалиста
Универсальных психологов не бывает. У хорошего специалиста есть четко очерченный круг проблем, в рамках которого он занимается психологической помощью. На этом основании выстроен алгоритм работы сервиса Alter. Вы заполняете анкету, проясняющую запрос – алгоритм ранжирует психологов в базе и предлагает подборку специалистов, максимально подходящих вам.
Цена на прием: от 1500 руб. Консультация бесплатно: нет. Кому: дети, подростки, взрослые, пары. Работники сервиса: психологи, психотерапевты, сексологи, психиатры. Сервис онлайн: alter.ru
Преимущества:
- Подбор специалиста на основе научного алгоритма ПИ РАО.
- Психологи проходят строгий отбор, в базе 1000+ консультантов.
- Есть возможность подобрать психотерапевта вручную в каталоге.
- На сайте доступен бесплатный курс о психотерапии для клиентов.
- Сервис ведет подкаст с записью реальных сессий «Я вас слушаю».
- Есть блог, где раз в неделю публикуются материалы о психотерапии.
Недостатки:
- Отменить сеанс менее чем за 24 часа невозможно – деньги спишутся с карты.
2. Мета – команда психологов с психотерапевтическим образованием
«Мета» – проект дизайнера и бизнесмена Ивана Замесина, основанный в 2018 году. Идея основать сайт психологов посетила Ивана в процессе личной терапии. Сначала «Мета» работала как non-profit компания – весь доход реинвестировался в развитие. Сегодня сервис уверенно держится на бизнес-модели for-profit, то есть проект приносит доход, но развитие портала и благополучие клиентов по-прежнему возглавляют рейтинг ценностей компании.
Стоимость за встречу: от 1500 руб. Есть бесплатная сессия: нет. Аудитория: взрослые, семьи, пары. Эксперты сервиса: психологи-психотерапевты. Онлайн-площадка: bemeta.co
Преимущества:
- Есть команда экспертов, которые следят за качеством услуг сервиса.
- Сервис ведет социальные сети и онлайн журнал «Метаморфоза».
- Строгая система отбора психотерапевтов (проходят 5%).
- Точный алгоритм подбора психотерапевта клиенту.
Недостатки:
- Служба поддержки работает только в будние дни с 10 до 22 по Москве.
3. PsyChat – крупный портал психологов с оперативной работой сервиса и опцией первой бесплатной сессии
Один из самых масштабных онлайн порталов психологической помощи. База психологов включает 1300 специалистов и постоянно растет. Познакомиться с работой сервиса можно бесплатно в рамках первой тестовой сессии. Пробный сеанс – это еще и возможность почувствовать, смогу ли я открыться другому человеку и говорить с ним о том, что болит. Заказать консультацию можно без регистрации. Заполнение формы заявки отнимет не больше минуты.
Сколько стоит прием: от 800 руб.
Бесплатно 1 раз: есть.
Кому подойдет: дети, подростки, взрослые, семьи.
Специальности: психологи, психотерапевты, сексологи, коучи.
Сайт сервиса: psy-chat.ru
Преимущества:
- Первая бесплатная консультация (20 минут).
- Специалисты работают как онлайн, так и офлайн.
- Регистрация не нужна – только контакт для связи.
- Реагируют быстро – через 5-7 минут с вами свяжутся.
- Можно выбрать специалиста (и цену) самостоятельно.
- Три формата онлайн сеансов – видео, аудио, переписка.
- Все дипломы – проверены и выложены, есть отзывы о работе.
- Есть блог с коллекцией полезных психологических материалов.
Недостатки:
- Не обнаружено.
4. Инсайт – сервис с контролем качества услуг и решением споров в пользу клиента
Сервис специализируется на дистанционной психологической поддержке. Все серьезно – в каталог попадает лишь каждый пятый психолог, подавший заявку. В настоящее время на базе сервиса работает 550 специалистов. Консультируют по видео, аудио и переписке. Сайт принимает заявки круглосуточно и обещает связать с подходящим консультантом через несколько минут. И тоже дарит первый бесплатный сеанс. Приятная опция, которой можно воспользоваться хотя бы любопытства ради.
Стоимость услуги: от 1000 руб.
Есть бесплатная консультация: есть.
Для кого подходит: дети, подростки, взрослые, семьи.
Специалисты сервиса: психологи, семейные психологи, психотерапевты, сексологи.
Перейти на сайт: psyinsight.ru
Преимущества:
- Чтобы отправить заявку, регистрация не нужна.
- Опция консультаций психологов по переписке.
- Индивидуальный подбор специалиста клиенту.
- Оперативно реагируют на запросы и письма.
Недостатки:
- Нет опции самостоятельного подбора психолога.
5. ZIGMUND.ONLINE – сервис с прозрачной и понятной ценой за консультации
Сервис был запущен в 2018 году Даниилом Чаусом. Именно тогда были разработаны стандарты работы компании, которых сервис придерживается до сих пор – фиксированная цена за консультацию, многоступенчатый отбор специалистов и подарки клиенту. В подарочный набор входит чек-лист по подготовке к первой консультации, гайд о психотерапии и тетрадь для сессий.
Стоимость приемов: 2790 руб.
1 раз бесплатно: нет.
Для пациентов: подростки, взрослые.
Специальности работников: психологи, психотерапевты.
Записаться на сайте: zigmund.online
Преимущества:
- К сервису подключено 1000+ психологов.
- Фиксированная цена за сессию – 2790 руб.
- Сервис работает на рынке услуг с 2018 года.
- Гайд и тетрадь по психотерапии в подарок.
- Психологический онлайн-журнал «Опора».
Недостатки:
- Нужна регистрация для подбора психолога.
Перейти на сайт zigmund.online
6. B17.RU – мультифункциональный сайт для психологов и неравнодушных к психологии людей
Пожалуй, самый крупный сайт психологов России. На портале зарегистрировано более 50 000 специалистов. Многие ведут личные блоги. Записаться на консультацию можно прямо на сайте – контакты психологов в открытом доступе. В разделе «Форум» можно бесплатно вынести свой запрос на обсуждение и получить не один профессиональный ответ. Или не получить.
Сколько стоит консультация: от 1000 руб.
Где можно получить 1 консультацию: на форуме.
Подходит: взрослым, семьям.
Кто работает: психологи, клинические психологи, психотерапевты, психиатры.
Записаться через сайт: b17.ru
Преимущества:
- Большая база специалистов (более 50 тысяч).
- Дипломы и сертификаты в открытом доступе.
- Есть форум для обсуждения проблем и запросов.
- Афиша мероприятий – групп, тренингов, курсов.
Недостатки:
- Отсутствует система отбора психологов в базу. Зарегистрироваться может любой специалист с дипломом.
7. Ясно – онлайн сервис с собственной платформой для консультаций
Портал психологов с простым и понятным названием «Ясно» работает на базе сложной в техническом плане платформы, на которой проводятся сессии, круглосуточно работает поддержка сервиса. Оплата также проходит здесь. Это удобно, а еще дисциплинирует – за 12 часов до сессии с баланса списываются деньги. И если сессию не удалось посетить, деньги никто не вернет.
Стоимость процедур: от 2850 рублей.
Бесплатное консультирование: нет.
Для кого: взрослые, пары.
Эксперты: психологи, психологи-психотерапевты.
Площадка: yasno.live
Преимущества:
- Своя платформа для проведения консультаций.
- Надежная система защиты личных кабинетов.
- Служба поддержки работает в режиме 24/7.
- Автоматический и ручной подбор психолога.
- В базе – 3000+ специалистов с портфолио.
- На сайте есть блог, посвященный терапии.
- Можно приобрести подарочный сертификат.
Недостатки:
- Нет раздела с отзывами о работе психологов.
8. YouTalk – сервис психологической помощи с высокой социальной активностью
В лучшие сервисы для подбора психолога по понятным причинам вошел YouTalk. Портал создан командой выпускников психологического факультета МГУ. В базу набирают только психологов с дополнительным психотерапевтическим образованием. Сервис ведет активную работу в рамках нескольких благотворительных проектов. В частности, оказывает бесплатную психологическую поддержку одиноким пожилым людям совместно с фондом «Старость в радость».
Стоимость за сессию: от 2500 руб.
Ознакомительная консультация без оплаты: нет.
Аудитория сервиса: взрослые, семьи, пары.
Прием проводят: психологи-психотерапевты.
Сервис онлайн: youtalk.ru
Преимущества:
- Сеансы по видео, аудио, переписке (синхронная, асинхронная).
- Принимают оплату из любой точки мира картой любого банка.
- Сервис ведет свой блог, подкаст, выкладывает вебинары.
- При покупке нескольких консультаций скидки до 10%.
Недостатки:
- Не обнаружено.
9. Мета – команда психологов с психотерапевтическим образованием
«Мета» – проект дизайнера и бизнесмена Ивана Замесина, основанный в 2018 году. Идея основать сайт психологов посетила Ивана в процессе личной терапии. Сначала «Мета» работала как non-profit компания – весь доход реинвестировался в развитие. Сегодня сервис уверенно держится на бизнес-модели for-profit, то есть проект приносит доход, но развитие портала и благополучие клиентов по-прежнему возглавляют рейтинг ценностей компании.
Стоимость за встречу: от 1500 руб.
Есть бесплатная сессия: нет.
Аудитория: взрослые, семьи, пары.
Эксперты сервиса: психологи-психотерапевты.
Онлайн-площадка: bemeta.co
Преимущества:
- Есть команда экспертов, которые следят за качеством услуг сервиса.
- Сервис ведет социальные сети и онлайн журнал «Метаморфоза».
- Строгая система отбора психотерапевтов (проходят 5%).
- Точный алгоритм подбора психотерапевта клиенту.
Недостатки:
- Служба поддержки работает только в будние дни с 10 до 22 по Москве.
10. PsyPsy – сервис по подбору психолога для общения по переписке
Онлайн сервисы подбора психолога, как правило, предлагают проводить консультации в каком-нибудь видеочате – к примеру, Zoom или Skype. Сайт PsyPsy специализируется на переписках. Оплачиваешь абонемент на неделю и приобретаешь поддержку в удобном чате в режиме 24/7. В пакет включена одна консультация по видео или аудио. В базе – дипломированные психологи с практикой не менее 5 лет.
Сколько стоит консультация: 2790 рублей в неделю.
Ознакомительная консультация: нет
Клиенты площадки: дети, взрослые, пары.
Прием проводят онлайн: психологи, психотерапевты.
Сервис по ссылке: psypsy.online
Преимущества:
- По демократичной цене – неделя психологической поддержки.
- Не подошло – в течение 2 дней после оплаты деньги можно вернуть.
- Психолога можно заменить в любой момент, связавшись с менеджером.
Недостатки:
- Рекуррентный платеж – автоматическое еженедельное списание абонентской платы.
11. СберЗдоровье – медицинский онлайн центр с широким спектром услуг
Психологическим здоровьем клиентов занялась и экосистема «Сбер». Консультация психолога онлайн – не единственная услуга сервиса. «СберЗдоровье» предлагает дистанционную поддержку самых разных специалистов – кардиологов, диетологов, неврологов. Найти психолога можно в разделе «Онлайн-консультации», выбрав соответствующую специализацию в поле фильтра.
Сколько стоит проработка: от 2890 руб.
Бесплатная 1-я сессия: нет.
Для кого сервис подойдет: взрослые (с 18 лет).
Эксперты по проработке: психологи, клинические психологи, психотерапевты.
Ресурс онлайн: sberhealth.ru
Преимущества:
- Открытые профайлы психологов.
- Много подробных отзывов о работе.
- Можно записаться через сайт самому.
Недостатки:
- Не специализированный портал психологической помощи.
Сравнительная таблица сервисов подбора психологов
Последняя дата обновления: 12.01.
| Название сервиса | Описание | Бесплатная консультация | Стоимость | Ссылка |
| PsyChat | Крупный портал психологов с оперативной работой сервиса и опцией первой бесплатной сессии | Есть | от 800 р. | Перейти на сайт |
| Инсайт | Сервис с контролем качества услуг и решением споров в пользу клиента | Есть | от 1000 руб. | Перейти на сайт |
| Alter | Сервис с научным алгоритмом подбора подходящего специалиста | Нет | от 1500 руб. | Перейти на сайт |
| ZIGMUND.ONLINE | Сервис с прозрачной и понятной ценой за консультации | Нет | 2790 руб. | Перейти на сайт |
| B17.RU | Мультифункциональный сайт для психологов и неравнодушных к психологии людей | на форуме | от 1000 руб. | Перейти на сайт |
| Ясно | Онлайн сервис с собственной платформой для консультаций | Нет | от 2850 рублей. | Перейти на сайт |
| YouTalk | Сервис психологической помощи с высокой социальной активностью | Нет | от 2500 руб. | Перейти на сайт |
| Мета | Команда психологов с психотерапевтическим образованием | Нет | от 1500 руб. | Перейти на сайт |
| PsyPsy | Сервис по подбору психолога для общения по переписке | Нет | 2790 рублей в неделю. | Перейти на сайт |
| СберЗдоровье | Медицинский онлайн центр с широким спектром услуг | Нет | от 2890 руб. | Перейти на сайт |
Реклама. Информация о рекламодателях по ссылкам в карточках на странице.
Что такое сервис подбора психологов и как это работает
Психология перестала быть только наукой приблизительно в 19 веке. А современная психология – это в первую очередь практика. Цель этой практики – моральная поддержка и помощь, и для оказания этой помощи кабинет с кушеткой уже не нужен. Ноутбука достаточно.
Да, технологии развиваются. В частности, появляются сайты психологической помощи, которые предлагают полезную услугу – найти психолога, подходящего именно вам. Ведь все мы прекрасно знаем, что любой – не подойдет. Найти «своего» сложно примерно так, как найти партнера для жизни. И если без последнего как-то можно обойтись – в моду уверенно входит self-partnership («отношения с собой) – хороший психолог нужен каждому.
И вот именно хорошего – дипломированного, опытного, этичного, эмпатичного – предлагают найти эти сервисы. С вас – короткая информация о себе. Анонимно – можно. Молча – нельзя. В случае чего спорные моменты решаются в пользу клиента.
Такие порталы «заточены» под дистанционный формат. С тех пор как умер миф «к психологам ходят психи», случилось еще одно важное событие – к психологам уже не ходят. Ментальные проблемы решают, лежа дома на диване, по WhatsApp.
Как выбрать подходящий сервис подбора психологов
Если про выбор психолога, знаем, кажется, все, то к сервисам психологической помощи много вопросов. И вот пару ответов. Во-первых, бесплатно не консультируют. Иногда в качестве бонуса предлагают первый сеанс за ноль рублей, но длится удовольствие недолго и ничего глобально не решает. Функция – познакомить клиента и консультанта, чтобы те оценили, насколько друг с другом комфортно. И вообще, бесплатный онлайн психолог – что-то из разряда «хороший стоматолог-волонтер». В природе в чистом виде не встречается.
Лучшие сайты психологов базу специалистов не прячут. Считаю вполне нормальным видеть профайлы людей, претендующих на вторжение в хрупкий мир моего ментального здоровья. И если не сразу на сайте, то хотя бы потом я должна точно знать, какие именно дипломы и сертификаты есть в портфеле психолога, которого мне предложили.
Хорошо, когда сайт онлайн психологов и психотерапевтов следит за качеством услуг. Это значит, что есть команда экспертов, которые отсеивают «недоучек» на этапе включения в каталог. А потом занимаются контролем работы тех, кто попал на платформу.
Меня, как клиента, радует хороший контент. За разделы вроде FAQ, «Блог» и активные аккаунты в социальных сетях – жирный плюс. Всегда приятно задать вопрос и получить на него развернутый ответ, а не формальную отписку.
Итого, если нужна психологическая помощь онлайн, не стоит изобретать колесо. На рынке функционирует с десяток компаний, которые могут организовать общение с психологом. Многие друг с другом конкурируют, но в главном они едины – шарлатанам вход туда запрещен.
Как специалисты попадают в каталог онлайн сервисов
Алгоритм тут простой, хотя некоторые сервисы красиво называют его «научным». В сущности, этапов – два. На первом менеджеры проверяют документы. Как правило, нужен диплом о высшем психологическом образовании и документ об обучении в подходе (психоанализ, гештальт-терапия и т.д.). Сегодня все психологи за редким исключением вроде коучей имеют на руках и один, и второй документ.
К слову, с того момента, как «обычный» психолог стал практиком (психоаналитиком, гештальт-терапевтом и т.д.), должно пройти не менее 3 лет, чтобы сервис по подбору психолога счел нужным рассмотреть кандидатуру. Кроме документов, рассматривают профпригодность. И, понятное дело, обычный менеджер такое собеседование не проведет. Нужен эксперт – супервизор. У крупных порталов вроде тех, что указаны в рейтинге, эксперты в штате есть.
Какие формы консультации предлагают такие сервисы
Видео-консультация – не единственный способ обсудить с психологом «монстров» в голове. Можно по телефону, но психолог лишается ценного диагностического материала в виде жестов и мимики. Еще хуже дела обстоят в переписке. Впрочем, ряд сервисов предлагает услуги вроде «психологический онлайн чат 24 часа». Видимо, как-то это работает. И лучше так, чем ничего. Я, в свою очередь, рекомендую онлайн чат с психологом использовать, когда подруга уехала на випассану, а поговорить с кем-то надо. А в терапию – только по видео.
Как понять, что психолог, подобранный сервисом, подходит
Начну с главного – советы психологи не дают. И основание «не получил четких инструкций, как жить» – такой себе повод сменить специалиста. За советами – к тарологу или астрологу. «Женский гуру» тоже расскажет пошагово, как взрастить в себе женственность и не задеть ей потом потолок.
«Обычный» психолог онлайн консультации и свои компетенции использует по прямому назначению – организует диалог, в процессе которого клиент сам ответит на свои вопросы. Аналогично про работу психотерапевтов онлайн. Разница между ними в том, что психологи консультируют здоровых людей, у которых, к примеру, проблемы с деньгами, развод или кошки на душе скребут. Психотерапевты – берутся за «проблемных». С депрессией, ОКР, детской травмой – в терапию. Есть еще психиатры, но там совсем про болезнь.
И если сервис подобрал, а между вами не случилась «химия» – надо менять. От этой химии (по-научному – терапевтический альянс) зависит многое. Химия есть, если хочется с психологом говорить, открываться, двигаться дальше. Если примерно на пятой сессии есть прогресс. А без химии его не случится.
Опустим такие вещи, как нарушение этики и личных границ. Если нечто подобное случилось – написать в службу поддержки. Таких «специалистов» отчисляют из базы на раз. Как правило, все психологи этический кодекс знают наизусть. За исключением тех, кто «срочно и недорого», примерно за один сеанс, готов решить любую проблему.
Заключение
Самостоятельный поиск психолога открывает море возможностей. И в этом море легко утопить свое время, деньги и нервы. Мой первый поход оказался провальным как раз поэтому, и было невыносимо жаль напрасно потраченные ресурсы.
Дистанционный формат, как минимум, экономит время, а максимум зависит от вас. Потому что ни один сервис подбора психологов в перечне услуг не предлагает проработать проблему вместо клиента. А если предлагает – кажется, поиск психолога завел не туда. Поворачиваем обратно. Или сразу идем по ссылкам из рейтинга выше. Там точно подскажут шаги на пути к здоровой и устойчивой психике.